FAQ: Häufige Fragen und unsere Antworten

Rund um unsere Segway Touren tauchen immer wieder ähnliche Fragen auf. Hier beantworten wir euch diese, damit eure Segway Tour ein voller Genuss wird.

Fragen zum Schweben

Wie viel früher sollen wir da sein?

Bitte pünktlich erscheinen (Zeit für das Parken miteinkalkulieren).

Wie unterscheiden sich der Schwierigkeitsgrad der Touren?

Leichte Touren: 80-90% Güterwege und leichte Schotterstraßen

Mittelschwere Touren: 60% Güterwege und 40% Schotterstraßen

Welche Kleidung soll ich tragen?

Bitte ordentliches Schuhwerk – also Wanderschuhe oder Turnschuhe.

Passt eure Kleidung dem Wetter entsprechend an: Handschuhe, Sonnenbrille, etc.

Es besteht Helmpflicht, wer einen hat kann ihn gerne mitnehmen. Gerne stellen wir euch einen kostenlos zur Verfügung.

Ich bin noch nie mit einem Segway gefahren. Gibt es eine Einschulung?

Bei uns gibt es vor jeder Tour eine ausführliche Schulung direkt am Segway.

Jeder Gast wird von uns einzeln eingeschult.
Jeder Gast wird so lange betreut bis sie/er sicher fahren bzw. schweben kann.

Wie funktioniert so ein Segway eigentlich?

Allein durch Gewichtsverlagerung bewegt sich der Segway nach vorne, rückwärts oder er bleibt stehen. Eine Verschiebung der Lenkstange nach rechts oder links bewirkt, dass Sie um die Kurve fahren.

Welche Regeln gibt es beim Segwayfahren?

Kennst du schon die 20 Segway Gebote? Dort findest du zahlreiche Infos rund um das Thema Segway.

Gibt es ein Mindest- oder Maximalgewicht?

Laut der Vorschrift des Herstellers gilt ein Mindestgewicht 45kg und ein Maximalgewicht von 115kg.

Gibt es ein Mindestalter, um Segway zu fahren?

Jugendliche dürfen ab 10 Jahren in Begleitung eines Erwachsenen bei unseren Touren mitfahren.

Wichtig: Bitte bedenkt, dass Jugendliche unter 18 Jahren eine Bestätigung eines Erziehungsberechtigten mit Unterschrift benötigt. Bei Ausflügen mit Onkel, Tanten, Oma und Opa gilt dies übrigens auch.

Kann man mit dem Segway auch im Winter fahren?

Ja, wir schweben auch im Winter. Sendet uns einfach eine Anfrage.

Fragen zur Buchung

Wie siehts aus mit dem Zahlen?

100% Vorauskassa. Wenn ihr einen Gutschein habt, sendet ihr uns einfach per Email office(at)ma-s.at durch, damit wir ihn für euch einlösen und gegenrechnen können.

Ab wie vielen Teilnehmer*innen findet eine Tour statt?

Wir schweben schon ab 3 Teilnehmer*innen los.

Wie groß sind die Gruppen durchschnittlich?

Normalerweise sind wir um die 7 Personen in einer Gruppe. Bis zu 15 Teilnehmer*innen können wir in einer Gruppe mitnehmen.

Habe ich Vorteile, wenn ich online buche?

Das mit Sicherheit, denn ihr bekommt automatisch eine Buchungsbestätigung. Alle Details zu eurer Segway Tour gibt’s auch noch in einer Erinnerungsmail einen Tag vorher.

Wie läuft es mit Stornierungen?

Wir wissen, dass es im Leben manchmal hektisch zu geht. Es ändert sich etwas und schon kann man bei der Tour nicht dabei sein. Bitte gebt uns rechtzeitig bekannt, um uns unnötige Leerläufe zu ersparen.
Umbuchungen sind generell möglich, damit ihr später in den Genuss einer Schweberei kommt.

Stornokosten

bis 15 Tage vor Tourbeginn kostenfrei
ab 14 Tage vor Tourbeginn 25% der Tourkosten
ab 7 Tage vor Tourbeginn 50% der Tourkosten
ab 1 Tag vor Tourbeginn 100% der Tourkosten

Bitte beachtet unsere AGB.

Ruft uns unter +436644336277 oder schreibt uns eine Mail office(at)ma-s.at.

Gibt es eine Stornoversicherung?

Es ist möglich eine Stornoversicherung abzuschließen. 10€/Person – dies kann man bei der Buchung wählen oder bei per Email mitangeben.

Gibt es eine Schadensversicherung?

Wir möchten Dich darüber informieren, dass Du im vollen Ausmaß und für alle Kosten haftbar bist, die im Falle von Schäden am Segway entstehen. Der Wert eines Segways beträgt 9.000€.

Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden verantwortungsbewusst mit unseren Segways umgehen, um mögliche Schäden zu vermeiden. Dennoch kann es in seltenen Fällen zu unvorhergesehenen Ereignissen oder Unfällen kommen, bei denen der Segway beschädigt wird.

Deshalb empfehlen wir Dir dringend den Abschluss einer Schadensversicherung. Diese Versicherung bietet Dir finanziellen Schutz und deckt die Kosten für Reparaturen oder Ersatz des Segways, falls es zu Schäden kommt. Sie hilft Dir, dich vor unerwarteten finanziellen Belastungen zu schützen und ermöglicht es dir, deine Segway-Tour unbeschwert zu genießen.

Bitte beachte, dass ohne den Abschluss einer Schadensversicherung Du persönlich für alle Kosten haftbar bist, die im Falle von Schäden am Segway entstehen können. Der Wert eines Segways liegt bei 9.000€, und dies wäre der Betrag, den Du im schlimmsten Fall selbst tragen müsstest.

Wir möchten sicherstellen, dass Du dein Segway-Erlebnis in vollen Zügen genießen kannst, ohne Dir Sorgen um mögliche finanzielle Folgen machen zu müssen. Zögere nicht, uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren oder Dich für den Abschluss einer Schadensversicherung beraten zu lassen.

Preis pro Person / Teilnehmer 15€

Das Wetter ist unbeständig - was tun?

Wir schweben bei Sonnenschein.
Wir schweben bei bewölktem Himmel.
Wir schweben bei Nieselregen.

Wir schweben NICHT bei starken Regen!

Stehen die Wetterprognosen schlecht, wird die Tour am Vorabend abgesagt.
Gemeinsam können wir einen anderen Termin vereinbaren.

Kontaktiert uns via Telefon +436644336277 oder via Mail office(at)ma-s.at zur Wettersituation.

Größere Gruppen

Ich plane einen Betriebsausflug oder einen Ausflug in einer größeren Gruppe. Können wir zu euch kommen?

Das trifft sich gut! Wir können auch größere Gruppen aufnehmen und einen ganzen Tag für euch auf der Mühlviertler Alm planen. Für mehr Infos kontaktiert uns bitte via Telefon +436644336277 oder via Mail office(at)ma-s.at.

Wir sind mehr als 7 Personen

Ab 8 Personen sendet uns bitte eine Anfrage. Ab der 10ten Person ist ein zweiten Segway-Guide verpflichtend und wird mit einem Tourenpreis verrechnet – mit Sicherheit mehr erleben.

Wir planen einen Schulausflug

Bitte beachtet das Lehrpersonal bei uns nicht kostenfrei mitschwebt.

Wir haben einen ganzen Tag Zeit - was kann man in Bad Zell noch machen?

Kennst du schon unseren Partnerbetrieb MAD Mühlviertler Alm Denken? Wir bieten euch vier verschiedene Escape Rooms und Schnitzeljagden – auch für Kinder!

Wenn du einen ganzen Tag Zeit hast, bietet sich unser Tagesangebot auch an!

Allgemeines

Wie sieht es aus mit der Haftung?

Alles rund um das Thema Haftung findest du hier.

Können wir uns Segways auch bei euch ausleihen?

Aus versicherungstechnischen Gründen verleihen wir unsere Segways nicht. Gerne organisieren wir auch individuelle Touren für dich und deine Freunde, Familie oder Arbeitskollegen.

Wo starten eure Segway Touren eigentlich?

Unsere Touren starten bei uns im Büro im Herzen von Bad Zell in der Kurhausstraße 7.

Wo können wir bei euch parken?

Diese Frage bekommen wir häufig(er). Bitte parkt am kostenlosen öffentlichen Parkplatz bei der Volksschule – quasi gegenüber von den Escape Rooms auf der anderen Seite der B124.

Wo bekomme ich einen Gutschein?

Gutscheine kannst du einfach auf unserer Webseite bestellen. Hier gibt’s mehr Infos dazu.